Как удалить аккаунт в БК Леон
Удаление аккаунта в букмекерской конторе (БК) «Леон» – частый запрос среди пользователей. Некоторые игроки хотят ограничить себя либо принимают решение об удалении на эмоциях. В любом случае, потребность этом, а значит, нужно рассказать о том, как это сделать максимально просто.
Как удалить аккаунт в Leon – правила
«Леон» – это букмекерская компания, которая работает на территории Российской Федерации на законных основаниях, а значит, придерживается правил добросовестной игры.
В БК предусмотрены возможности для самоконтроля со стороны игрока, которые позволяют ограничить активность либо деактивировать аккаунт на некоторое время без необходимости в удалении.
Если же полумеры не рассматриваются, следует помнить, что удаление аккаунта – необратимая процедура. Восстановить доступ после этого не получится. Поэтому главное и, пожалуй, единственное правило – дважды подумать, прежде чем принимать такое решение.
Установка ограничений на учетную запись в БК «Леон»
БК «Леон» предусматривает установку ограничений, если игрок не готов удалять аккаунт окончательно, но чувствует нездоровую зависимость от ставок. Чтобы ознакомиться с ограничениями и выбрать необходимые, нужно:
- зайти в настройки аккаунта;
- выбрать пункт «ответственная игра».
Перед бетторам появится меню с выбором возможных вариантов. Доступны следующие опции:
- Лимит на сумму ставок. Игрок выбирает, сколько денег он сможет потратить на ставки в течение дня, недели или месяца.
- Лимит на пополнение. Беттор не сможет пополнить счет в течение дня, недели, месяца на сумму, которая превышает указанную.
- Самоисключение. Добровольная блокировка профиля на полгода. Аналог удаления аккаунта.
Менять лимиты нельзя в течение 24 часов после их установки, однако по прошествии этого времени функция разблокируется.
Снять самоблокировку не получится вообще. Придется терпеливо ждать полгода, прежде чем появится возможность снова делать ставки. Поэтому игроку следует все взвесить перед тем, как принять подобное решение.
Обращение в службу поддержки для удаления из БК
Если беттору нужна блокировка на больший срок или требуется полное удаление аккаунта, единственная возможность – обращение в службу поддержки. Но гарантий успеха нет.
Специалист поддержки имеет все основания отказать как в продлении блокировки на больший срок (либо в уменьшении времени блокировки), так и в удалении аккаунта. Подобное встречается крайне редко, но прецеденты были.
Связаться со специалистом службы поддержки можно по электронной почте help@leon.ru. В письме необходимо указать причину обращения, свои контактные данные (ФИО полностью) и объяснить, почему требуется полное удаление аккаунта.
Заявления рассматриваются в течение нескольких дней. В редких случаях срок рассмотрения заявки может достигать 1 месяца.
Как удалить счет на мобильном сайте и в приложениях для Android и iOS
Процедура удаления счета с помощью мобильного приложения еще проще. Обращаться на почту не потребуется.
Достаточно авторизоваться в приложении, кликнуть по иконки чата в правом нижнем углу и написать заявление об удалении в том же формате, что и на почту. Обращение в чате рассматривается значительно быстрее. После одобрения заявки аккаунт удаляется.
Можно ли восстановить доступ к удаленному аккаунту в «Леон»
Доступ к удаленному аккаунту восстановить невозможно. Обращение в поддержку не поможет. Единственный вариант – регистрация под другими паспортными данными, но это запрещено правилами БК «Леон», поэтому так делать не нужно.
В случае самоблокировки вернуть доступ ранее чем через полгода также не получится, поэтому, если нужно ограничение на меньший срок, необходимо написать в службу поддержки, указав время, на которое нужна блокировка.
Как удалить личные данные
Больше всего вопросов вызывают паспортные данные. Люди беспокоятся за свою анонимность, поэтому требуют от БК удаления информации о пользователе. Это невозможно.
Удаление паспортных данных – прямое нарушение законов Российской Федерации. Букмекер обязан хранить всю информацию об игроках в течение 5 лет после удаления аккаунта.
