Горячая линия Олимп
Служба технической поддержки БК Олимп – возможность получить консультацию по любому вопросу. Техподдержка букмекерской конторы работает круглосуточно. Сотрудники официального сайта готовы помогать по разным каналам: через почту, онлайн-чат, номер телефона. Разберемся, какой способ обращения на горячую линию выбрать пользователям.
Call-центр
Букмекер «Олимп» предлагает круглосуточную горячую линию. Звонки оператор принимает по многоканальному номеру телефона 8(800)234-87-44. Специалисты службы поддержки БК работают, отвечая на вопросы в режиме 24 на 7.
Обращение в службу техподдержки БК Olimpbet по номеру горячей линии с мобильных телефонов РФ бесплатное. А если нет возможности позвонить, букмекер предлагает несколько доступных способов обращения к операторам БК «Олимп Бет». Все контакты можно найти там, где находится чат — в меню правого нижнего угла сайта.
Онлайн-чат
На страницах официального сайта Olimp, в мобильной версии и приложении можно обратиться к круглосуточной службе поддержке через живой чат. Расскажем, как задать вопрос и получить ответ оператора «Олимп» с помощью сервиса БК:
- Открыть официальный ресурс легального букмекера Олимпбет.
- Нажать на кнопку диалога.
- Сформулировать вопрос и отправить поддержке.
Ответ при обращении приходит через несколько секунд. Хотя в часы повышенной нагрузки служба поддержки БК Олимп может отвечать дольше. Операторы букмекерской компании дадут полную консультацию по вопросам о ставках на спорт, особенностях работы сайта.
При использовании мобильного сайта или приложения процесс обращения к техподдержке отличается.
Пока служба поддержки отвечает, можно скачать приложение Leon и получить бездепозитный бонус. Мы также предлагаем ознакомиться с нашим разделом, где собраны все фрибеты БК.
Связаться с суппортом можно по электронной почте. Писать вопрос нужно на e-mail help@olimp (домен bet). Других адресов нет. Такой способ подойдет, если клиент БК не может позвонить на горячую линию «Олимп» и не имеет доступа к онлайн-чату.
Запрос делают на официальную почту поддержки. Не стоит писать по вопросам идентификации или расчета спортивных игр, используя адреса managers@olimp.bet или press@olimp.bet. Первый e-mail принимает заявки на сотрудничества, а второй — на рекламу.
Мессенджеры, социальные сети
Любым из этих способов можно обратиться к сотрудникам Olimp Bet. Но учтите, что соцсети — не альтернатива обращению на горячую линию. Если у вас проблема с аккаунтом или серьезный вопрос, используйте основные контакты службы поддержки — чат, адрес электронной почты или номер телефона «Олимп».
Как лучше связаться со службой поддержки БК «Олимп»
| Метод | Плюсы | Минусы |
| Телефон | Звонок бесплатный, обращение круглосуточное. Скорость ответа в среднем не более 30 секунд | Не получится предоставить скриншоты, загрузить файлы |
| Почта | Можно загружать скриншоты, детально описывать проблему. | Ответа на вопрос ждать дольше, чем при обращении в саппорт через чат или телефон |
| Чат | Быстрая скорость ответа | Неудобно при отсутствии доступа к сайту Olimp Bet |
| Соцсети и мессенджеры | Решение не является официальным каналом связи с саппортом | Работают СММ-специалисты, консультация не всегда удобная |
Внимание! При выборе советуем остановиться на онлайн-чате. Отделений у компании нет, пообщаться с сотрудником БК очно не удастся.
Да
165
Нет
19
