Горячая линия Олимп
Служба поддержки БК Олимп – возможность получить консультацию по любому интересующему беттера вопросу. Support букмекерской конторы работает круглосуточно. Администрация сайта готова оказать помощь по разным каналам. Техподдержка доступна через почту, онлайн-чат, горячую линию. Разберемся, какую схему связи лучше применять пользователям.
Call-центр
В «Олимпе» горячая линия работает круглосуточно. Звонки оператор принимает по многоканальному телефону 88002348744. Специалисты службы поддержки БК работают без выходных и праздников. После обращения по номеру клиенту сначала придется выслушать небольшое приветственное сообщение. Робот расскажет об особенностях компании, даст небольшую рекламную информацию. После игроку сообщат об очередности, попросят подождать освобождения оператора.
Внимание! Обращение в техподдержку по многоканальному телефонному номеру букмекера Olimpbet бесплатное. Организация берет все траты на услуги связи.
Онлайн-чат
На сайте (мобильная версия, десктоп), в приложении можно задать вопрос в службу поддержки через живой чат. Расскажем, как связываться через версию интернет-ресурса для ПК и ноутбуков:
- Открыть официальный ресурс легального букмекера Олимпбет.
- Нажать на кнопку диалога.
- Ввести вопрос в соответствующее поле.
Обратная связь почти моментальная. Ответ при обращении онлайн наступает через 1-3 секунды. В часы пиковой нагрузки служба поддержки БК Олимп может отвечать дольше. Однако ждать более 10 секунд не придется. Работники компании дадут полную консультацию по вопросам о ставках на спорт, особенностях работы сайта.
Внимание! При использовании мобильного сайта или приложения механизм действий будет иным.
Пока служба поддержки отвечает, можно скачать приложение Leon и получить бездепозитный бонус. Мы также предлагаем ознакомиться с полным перечнем фрибетов БК.
Связываться с суппортом можно по электронной почте. Писать вопрос нужно на e-mail help@olimp (домен bet). Других адресов нет. Способ более медленный. Однако он подходит, если человек не может позвонить на горячую линию «Олимп» и не имеет доступа к онлайн-чату.
Мессенджеры, социальные сети
Клиент может задать вопрос по работе сервиса, ставкам или фрибетам Олимп через мессенджер Telegram. Пользователи найдут канал БК по адресу Olimpbet_russia. Одноименный контакт представлен в социальной сети VK. Полноценный саппорт они не заменят.
Как лучше связаться со службой поддержки БК «Олимп»
| Метод | Плюсы | Минусы |
| Телефон | Звонок бесплатный, обращение круглосуточное. Скорость ответа в среднем не более 30 секунд | Не получится предоставить скриншоты, загрузить файлы |
| Почта | Можно загружать скриншоты, детально описывать проблему. | Ответ на вопрос медленнее, чем при обращении в саппорт через чат или телефон |
| Чат | Быстрая скорость ответа | Неудобно при отсутствии доступа к сайту |
| Соцсети и мессенджеры | Решение не является полноценным каналом связи с саппортом | Работают СММ-специалисты, консультация не всегда удобная |
Внимание! При выборе советуем остановиться на онлайн-чате. Отделений у компании нет, пообщаться с сотрудником БК очно не удастся.
