Как удалить аккаунт в Винлайн
Иногда необходимо удаление учетной записи в компании Винлайн. Почему возникает такая необходимость и как происходит блокировка учетной записи в букмекерских конторах? Об этом расскажем далее в статье.
Для чего игроки удаляют учетные записи в Винлайн?
Причины для блокировки игрового счета в легальной БК:
- Неспособность контролировать расходы на азартные игры.
- Нежелание пользоваться услугами букмекерской компании.
- Спам и реклама БК — игроки не знают, как отключить.
В системе БК можно зарегистрироваться не более 1 раза. Если игрок хочет удалить аккаунт на официальном сайте, войти в мобильное приложение Винлайн уже не сможет. Использование приветственных бонусов недоступно, если аккаунт был заблокирован и после восстановлен. Открыть другой счет в БК Винлайн также нельзя — это нарушает правила конторы.
Пошаговая инструкция: как заблокировать аккаунт Винлайн
Что делать для деактивации аккаунта по правилам букмекера Винлайн:
- Отправить письменное заявление в свободной форме на юридический адрес БК Винлайн. Пишем о просьбе заблокировать все операции по счету и удалить аккаунт БК Winline.
В заявке предоставляют сведения об ID, а также паспортные данные, дату рождения, телефон. Если ваша информация не совпадет с данными учетной записи, заявку не рассмотрят. Поэтому перед тем как написать на юридический адрес компании, стоит обратиться в службу поддержки БК и уточнить, как закрыть доступ к ЛК.
- Дождаться доставки письма по юридическому адресу легального букмекера.
- Получить решение букмекера Винлайн по удалению или блокировке аккаунта.
ВАЖНО: В пункте «Кому» указываем ООО «Управляющая компания НКС».
Обязательное условие – нулевой баланс и отсутствие нерассчитанных ставок на спорт у клиента. Букмекерская контора предлагает тот вариант, как удалить аккаунт с сохранением истории ставок.
Удалит ли букмекер все данные?
Полная процедура удаления игрового профиля правилами БК не предусмотрена.
Происходит самоисключение — блокировка аккаунта. Букмекерская контора Винлайн не удалит аккаунт навсегда, а просто заблокирует доступ к личному кабинету по запросу клиента. Профиль сохранит информацию об основных сведениях:
- история заключения пари;
- персональная информация;
- данные для входа в личный кабинет;
- данные карт и платежных систем;
- получение фрибетов Винлайн;
- история снятий и пополнений
ФАКТ: Кошельки и карты не нужно отвязывать.
Поэтому при желании восстановить аккаунт БК Винлайн. Если игрок сделает это, он получит возможность пополнить счет или вывести деньги, ставить на спортивные события и участвовать в акциях. Но без приветственных бонусов, так как фрибеты за регистрацию букмекеры выдают лишь новичкам. Еще может потребоваться верификация — повторное подтверждение личности.
Куда и как отправить письмо для удаления профиля?
Обращение с просьбой о деактивации учетной записи высылают почтой по юридическому адресу букмекерской конторы Winline: Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11.
Другие способы обращения в компанию не предусмотрены. Хотя связаться со службой технической поддержки можно по горячей линии, электронной почте и через онлайн-чат в специальном разделе сайта.
Передать заявление в игровой клуб или ППС нельзя.
Как долго букмекерская контора Винлайн рассматривает заявки?
Легальная букмекерская контора Winline обрабатывает запрос в течение 10 дней с момента получения. Время доставки по почте в этот период не входит. Заявление будет рассмотрено в порядке живой очереди после получения письма.
ВАЖНО: Самостоятельно удалить профиль, нажав кнопку в приложении Winline или на сайте букмекерской конторы нельзя. Подтверждать намерение заблокировать учетную запись по телефону через СМС не нужно. Но можно написать операторам БК в чат, чтобы убедиться о удалении аккаунта букмекерской конторы.
Восстановление профиля в букмекерской конторе
Такая опция не предусмотрена. Обращение в службу поддержки также не поможет. Для возврата доступа к учетной записи игроку нужно отправить письмо на юридический адрес ООО «Управляющая компания НКС», чтобы подать заявку на восстановление профиля в Winline.
Деактивация и восстановление доступа к ЛК в международной БК Винлайн не предусмотрено ни на страницах сайта, ни в настройках приложения. Единственный способ блокировки — нарушение правил конторы.
Да
105
Нет
21
