Как удалить аккаунт в Винлайн

Легальные букмекеры не дают самостоятельно стирать учетные записи. Если хотите удалить аккаунт в Винлайн, необходимо писать письменное заявление на юридический адрес компании. В этой статье рассказали, как это сделать, сколько ждать ответа и можно ли восстановить профиль после блокировки или удаления аккаунта Winline.

Зачем удалять игровой счет в Winline

Причины для удаления или блокировки аккаунта:

1. Желание отказаться от азартных игр и беттинга, игровая зависимость.
2. Клиент хочет играть в другой букмекерской компании.
3. Игрок не знает, как отключить уведомления и рекламу.

В букмекерской системе можно зарегистрироваться 1 раз. Если игрок хочет удалить аккаунт на официальном сайте БК, то уже не сможет войти в мобильное приложение Винлайн. Использовать приветственный бонус не получится, если профиль был заблокирован и восстановлен. Создавать другой счет в Винлайн также нельзя — мультиаккаунтинг считается нарушением правил конторы.

Инструкция: как заблокировать аккаунт Винлайн

Что делать для деактивации аккаунта по правилам БК:

1. Отправить письменное заявление в свободной форме на юридический адрес БК Винлайн. Пишем о просьбе заблокировать все операции по счету и закрыть доступ к учетной записи БК Winline.

Чтобы написать на юридический адрес компании, стоит обратиться в службу поддержки и узнать, как закрыть доступ к ЛК. В заявке предоставляют сведения об ID, а также паспортные данные, дату рождения, телефон. Если ваша информация не совпадет с данными из профиля, заявку не рассмотрят.

2. Дождаться ответа на письмо, когда оно придет на юридический адрес легального букмекера.
3. Получить решение Винлайн по удалению или блокировке аккаунта.

ВАЖНО: В пункте «Кому» указываем ООО «Управляющая компания НКС».

По правилам нужно выполнить 2 условия, если игрок решил заблокировать или решил удалить аккаунт. У клиента не должно быть денег на счету и ставок в игре. Выбор блокировки дает пользователю возможность сохранения истории операций и доступ к другим данным.

Для помощи с удалением аккаунта Winline обратитесь на горячую линию.

Удаляются ли данные аккаунта полностью

Опция полного удаления игрового профиля по заявлению клиента правилами букмекерской конторы не предусмотрена.

Происходит самоисключение — блокировка аккаунта. Букмекерская контора Винлайн не удалит аккаунт навсегда, а просто ограничивает доступ к личному кабинету по запросу клиента. Профиль сохранит личную информацию пользователя:

• персональные данные;
• информация для пополнения и вывода, входа в личный кабинет;
• историю заключения пари и операций по счету, участия в акциях;
• какие бонусы Винлайн получил игрок при регистрации и заключении пари;

Обычно компания не делает полное удаление аккаунта. Часть данных остается в системе, чтобы исключить мультиаккаунтинг. Например, если пользователь запросит деактивацию и зарегистрируется повторно из-за желания дважды получить приветственный бонус.

Поэтому при желании можно восстановить аккаунт Винлайн. Если игрок сделает это, компания восстановит доступ к ставкам. Пользователь получит возможность сделать пополнение или вывести деньги, а также сможет снова играть. Но уже не получит приветственный приз, так как их дают лишь новичкам при регистрации за создание аккаунта и первое пополнение депозита. Еще может потребоваться верификация — повторное подтверждение личности.

Каждый игрок может получит бесплатные фрибеты в букмекерских конторах. Данная подборка поможет выбрать выгодное предложение для новых ставок:

Безусловный фрибет 3000 рублей

Страховка ставки до 25000 рублей

Фрибет до 15000 рублей для новых игроков

Фрибет 5000 рублей новым клиентам

Куда отправить письмо для удаления профиля

Обращение с просьбой о деактивации аккаунтов отправляют почтой по юридическому адресу Винлайн: Москва, Пресненская наб., д. 8, стр. 1, этаж 11.

Пример письма для удаления аккаунта Winline:

ООО «Управляющая компания НКС»

123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 8, стр. 1, этаж 11

От: [Ф.И.О. полностью]

Дата рождения: [число, месяц, год]

Телефон: [номер, который использовали при регистрации]

ID аккаунта: [номер счета или логин в Winline]

Прошу заблокировать мой игровой счёт и удалить учетную запись в букмекерской конторе Winline.

Подтверждаю, что баланс моего счета равен нулю и активных ставок нет.

Дата: [дата подачи]

Подпись: _____________

Других способы обращения в компанию нет. Хотя для решения других проблем вы сможете связаться со службой технической поддержки Винлайна по телефону, электронной почте или с помощью чата.

Отправить заявление через игровой клуб или ППС нельзя.

Сроки рассмотрения заявки на удаление

Легальная букмекерская контора Winline рассмотрит запрос о закрытии аккаунтов в течение 10 дней с момента получения. Но заявление добавят в очередь лишь после получения письма.

ВАЖНО: Нельзя самостоятельно навсегда удалить профиль, нажав кнопку в приложении Винлайн или на сайте букмекерской конторы. Игроку не нужно подтверждать блокировку по телефону. Но можно написать операторам БК в чат через несколько дней, чтобы проверить запрос и убедиться в возможности удаления аккаунта.

Как восстановить аккаунт в Винлайн

Для восстановления игрового счета пользователю нужно отправить обращение в службу техподдержки. Сделать это можно через чат компании или по электронной почте. В заявке обязательно указывают номер телефона, на который игрок регистрировал аккаунт.

Если утерян доступ к аккаунту, не просите его удалить. Следует обратиться к сотрудникам Винлайн, чтобы восстановить профиль. Пользователям также предлагают опцию «Забыли пароль?», если не получается зайти в личный кабинет по своим данным.

Техподдержка может просить документы для повторной идентификации личности. Пользователю восстановят доступ в течение 10 рабочих дней. Но букмекер может отказать в восстановлении профиля или даже удалить аккаунт, если игрок нарушал правила.

Учтите, что мультиаккаунтинг может привести к блокировке навсегда. Компания вносит в черный список клиентов, которые решили пройти повторную регистрацию вместо процедуры восстановления профиля.

Вы можете Winline скачать мобильное приложение на Андроид бесплатно и делать ставки без ограничений с телефона.

• Winline
• Букмекеры